Hva er Prepp?
Vi er et matmagasin laget for EIK Norge.
Hvordan får jeg tilgang til Prepp? Kommer det en e-post med informasjon for de som har kjøpt medlemskap?
Når du har kjøpt tilgang til Prepp, er det bare å logge seg inn med Vipps og så har du tilgang til alt innhold.
Jeg får ikke logget inn med Vipps.
Mest sannsynlig har du da en annen e-post knyttet til Vipps-kontoen enn den du har brukt til å gjennomføre kjøpet. Gå inn på «Profil» i Vipps-appen og trykk på “Personlig informasjon” og sjekk at du har riktig e-post der. Hvis den stemmer og du fortsatt ikke får logget deg inn, sender du en e-post til post@preppmagasin.no.
Jeg har kjøpt månedsabonnement, når blir jeg trukket første gang?
Det første trekket gjøres når du tegner et abonnement og så vil du bli trukket 49,- (eller 499,- for årsabonnement) automatisk, samme dato, hver måned så lenge du er medlem.
Jeg får ikke betalt med Vipps, har dere noen andre måter man kan betale på?
Har du sjekket om kortet du har knyttet til Vipps er gyldig? Det må nemlig byttes manuelt hvis du har fått et nytt kort. Gå til «Profil» i Vipps-appen og så trykker du på «Kontoer og kort» for å se om du har riktig kort i appen.
Jeg har ikke Vipps, kan jeg betale på noen andre måter?
Beklager, men vi har ikke rukket å lage noen andre måter å betale på enn med Vipps.
Jeg har kjøpt abonnement, men har ikke fått noen bekreftelsesmail.
Har du sjekket spamfilteret ditt? Når du kjøper et abonnement hos oss, blir det automatisk sendt en mail fra vår nettbutikk, men denne kan havne i spamfilteret. Ta kontakt med oss igjen hvis du ikke finner mailen der, så sjekker vi opp manuelt om bestillingen er registrert. Det vil den være dersom betalingen har gått igjennom i din Vipps.
Hvor ofte vil det bli publisert innhold fra Prepp?
Vi skal publisere nytt innhold på nettsiden flere ganger i uken, men det kan variere litt fra uke til uke.
Jeg vil avslutte mitt abonnement på Prepp.
Avslutting av abonnement gjøres ved å gå til Min Konto → Abonnement → klikk på knappen ved abonnementet du vil avslutte under overskriften Subscription → klikk Cancel helt nederst på siden som vises.
Jeg har et annet spørsmål.
Send oss en epost på post@preppmagasin.no.